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各方联动构筑网购安全防线

各方联动构筑网购安全防线
作者:xgnic 日期:2015-4-28 14:05:41 编号:2332
根据中国互联网络信息中心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年12月底,我国网络购物用户规模达到1.94亿人[1]。另根据中国互联网数据平台的最新统计数据显示,截至2012年6月底,我国网络购物网站的用户人数为2.38亿人[2],可见,网络购物应用在网民中的渗透率呈现逐年递增的趋势。网络购物的快速发展,不仅促进了电商企业的大力发展电商平台的积极性,同时刺激了黑客通过网购木马或钓鱼网站窃取网购用户经济利益的积极性。据瑞星发布的《2012年上半年中国信息安全报告》指出,2012年1至6月瑞星“云安全”系统共截获新增病毒样本3,349,373个,其中木马病毒2,808,723个,占据总体病毒比例的83.86%;共计7.4亿人次网民被病毒感染,平均每天411万人次网民中毒。而恶意网站方面,瑞星截获钓鱼网站314万个,是去年同期的1.3倍,共9,903万人次网民遭钓鱼网站侵袭[3]。
  网络环境中潜在的大量安全隐患,将在很大程度上制约网络购物的发展速度,这将是网络购物涉及的各环节互联网企业所不乐见的,为此,各互联网企业纷纷加强本环节的网购安全防线。自2012年1月至今,几大值得瞩目的网购安全防线构筑之举包括:
  一是2012年3月1日至3月16日,当当网联合腾讯开展网络安全月活动,由腾讯QQ管家为当当网购物平台提供针对性和更优的网购保护措施;
  二是2012年6月14日,微软联合支付宝共同开发和部署设备健康模型,通过健康模型为消费者提供主动性的安全防护。所谓健康模型,是指若消费者的设备上缺乏有效的安全威胁防御保护,在消费者启用网络交易时,微软及支付宝即基于健康模型向消费者发出预警通知,从而降低用户在网络交易过程中遭遇安全风险的几率;
  三是2012年7月11日上午,金山网络宣布针对其金山毒霸和猎豹浏览器两款软件的用户提供“网购敢赔险”,即上述两款软件的用户在不支付任何额外费用的情况下,因网购过程中遭遇钓鱼网站和网站木马袭击而导致的经济损失由金山网络予以先行赔付,最高赔付额为8000元人民币。同一天下午,同为网络安全厂商的360公司宣布为其用户提供“网购先赔”服务,360公司所提供的“网购先赔”服务在业务性质与流程上与金山公司的“网购敢赔险”大同小异,但最高赔付额度较金山公司更高,为3.6万元人民币。
  笔者认为,当当网作为网上购物中心、支付宝作为支付牌照的拥有者,他们与现实生活中的商场和银行业一样,对为网民提供安全可信的网络购物环境负有法定的责任和义务。而作为提供永久性免费杀毒软件的网络安全厂商,由于其并未因为网民提供网络安全服务获取直接的经济利益,且网民对其软件的选择均基于自主意愿,因而,其对网民网购过程中因木马和钓鱼网站所产生的经济损失并不负有必然的责任,故其提供的“网购敢赔险”/“网购先赔”服务对网民而言属于额外的利益。
  探究上述两家网络安全厂商提供“网购敢赔险”/“网购先赔”服务的初衷,或许会有培养忠诚用户的用意,又或许会有通过提供永久免费且带有额外利益的杀毒软件推销其他增值服务的企图,更或者是出于宣扬其杀毒软件功能强大的目的。无论金山网络和360公司是出于上述哪一种原因,对用户而言,都未造成实际的损失,至于将来可能由于使用其增值服务而产生的损失也可基于用户自主选择权得以避免,因此,上述两家网络安全厂商提供的“网购敢赔险”/“网购先赔”服务,实际是为网民的网购行为构筑了一条有效的利益追索途径,将为打消网购用户对网购环境的安全隐忧起到重要作用,但其在具体实施过程中的效用,我们还需拭目以待。
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